1. Introducere
Prezentul document reglementează utilizarea site-ului Seren Pilates Studio și condițiile în care poți achiziționa abonamente și rezerva clase. Platforma și serviciile sunt deținute și operate legal de societatea:
- Denumire companie: SERENDIPITY REFORMER STUDIO SRL
- CUI: 51834086
- Nr. Înreg. Reg. Comerțului: J2025036444004
- EUID: ROONRC.J2025036444004
- Data înființării: 22 Mai 2025
Prin accesarea site-ului, crearea unui cont și utilizarea serviciilor noastre, ești de acord, în mod implicit și necondiționat, cu acești Termeni și Condiții.
2. Servicii și Programări
Seren oferă servicii de antrenament Pilates (Clase de Grup și Sesiuni Private) utilizând aparate de tip Reformer și exerciții la saltea (Mat).
- Programările se realizează exclusiv prin intermediul platformei noastre online (disponibilă pe site).
- Pentru a face o programare, este necesară crearea unui cont de utilizator cu date reale și valide.
- Locurile la clasele de grup sunt limitate. Îți recomandăm să îți rezervi locul cu suficient timp în avans.
- Contul tău este personal și netransmisibil. Nu poți ceda ședințele din abonamentul tău altei persoane.
3. Politica de Plată și Anulare
Din respect pentru timpul instructorilor noștri și al celorlalți clienți, aplicăm o politică strictă privind anulările:
- Plata: Abonamentele și ședințele pot fi achitate online, prin card bancar, sau fizic la recepția studioului. Programarea este confirmată doar după validarea plății sau din creditul abonamentului activ.
- Anularea: O clasă poate fi anulată direct din contul tău cu cel puțin 12 ore înainte de ora începerii programării, fără a pierde ședința respectivă.
- Penalizări: Anulările făcute cu mai puțin de 12 ore înainte de clasă, precum și neprezentarea la clasa programată (No-Show), vor atrage după sine scăderea automată a ședinței din abonamentul tău.
- Valabilitate: Abonamentele au o perioadă fixă de valabilitate (ex: 45 de zile pentru 10 ședințe), calculată de la data achiziției. Ședințele neefectuate în această perioadă se pierd și nu sunt rambursabile.
4. Reguli de conduită în Studio
Pentru a menține o atmosferă zen, relaxantă și sigură pentru toți clienții, te rugăm să respecți următoarele reguli:
- Punctualitate: Te rugăm să ajungi cu cel puțin 5-10 minute înainte de începerea clasei. Accesul în sală nu mai este permis după ce clasa a început, pentru a nu deranja concentrarea celorlalți, iar ședința va fi considerată efectuată.
- Igienă și Echipament: Accesul pe aparatele Reformer este permis strict cu șosete antiderapante (grip socks). Echipamentul sportiv trebuie să fie curat și adecvat.
- Liniște: Telefoanele mobile trebuie date pe modul silențios și lăsate în vestiar.
- Curățenie: La finalul fiecărei clase, clienții sunt rugați să șteargă aparatul Reformer cu șervețelele dezinfectante puse la dispoziție de studio.
5. Sănătate și Răspundere
Siguranța ta fizică este prioritatea noastră, însă Pilates-ul este o activitate fizică și implică anumite riscuri inerente.
- Prin participarea la clase, declari pe propria răspundere că ești clinic sănătos și nu suferi de afecțiuni care ți-ar putea pune viața în pericol pe durata antrenamentelor.
- Dacă ai afecțiuni ale coloanei, ești însărcinată, ai suferit intervenții chirurgicale recente sau ai probleme articulare, este obligația ta să informezi instructorul înainte de începerea orei.
- SERENDIPITY REFORMER STUDIO SRL nu își asumă răspunderea pentru accidentările sau afecțiunile medicale cauzate de nedeclararea unor probleme de sănătate preexistente sau de nerespectarea indicațiilor instructorului.
6. Drepturi de autor
Întregul conținut al acestui site (imagini, texte, grafice, elemente de web design, logo-uri) este proprietatea SERENDIPITY REFORMER STUDIO SRL și este apărat de legea pentru protecția drepturilor de autor. Folosirea fără acordul nostru a oricăror elemente enumerate mai sus se pedepsește conform legislației în vigoare.
